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售后服务





我公司坚持最快、最好服务于客户的原则,特我公司产品售后服务工作做如下承诺: 

1、含微机产品由我公司技术人员协助安装就位、负责产品调试和培训。 

2、保修期:质保期为一年,终生维修,提供零配件。 

3、在设备的使用寿命期内,保证对设备的零配件、易损件的供应,保证对设备必需的零配件6天内提供购买供应。服务人员能在接到维修通知后24小时内做出反应,72小时内解决问题。 

4、我公司负责培训该设备操作、维护技术人员,保证他们能熟练掌握设备的操作及日常维护、保养等相关技术。 

5、终生享受软件的免费升级,硬件升级只收取成本费。 





绿水纪试验机的服务是一个以客户为中心,跨越时间、空间、专业、部门,内外互动式的全员大服务概念;她不同于传统的服务,充分体现了服务的超前、主动、全天候、全方位、全员化、系统化、系列化提升趋势;通过将服务作为一种创造价值的商品来销售,通过向外部客户、内部员工提供具有价值的服务,提高客户与员工的满意度和忠诚度,不断提高客户创造效益的能力,增强公司创造价值的能力和持续服务所应具备的实力。